Aliran kata dari akal dan hati. Sebuah upaya menebar manfaat melalui jejak digital. Semoga menjadi علم ينتفع به .

26 Agustus 2011

1O Petunjuk Hebat untuk Komunikasi yang Lebih Baik

Ini kata Oom Richard Denny:

1. Berbicara
2. Tersenyum
3. Menyapa orang dengan nama mereka
4. Bersikap hangat, bersahabat dan membantu
5. Bersikap antusias mengenai kehidupan
6. Bersikap tulus dalam menunjukkan minat kepada orang lain
7. Mencari peluang untuk memuji
8. Memperhatikan perasaan orang lain
9. Memperhatikan dan menghormati pendapat orang lain
10. Menjadi pendengar yang baik

Sumber: Communicate to Win, PT GPU, Jakarta, 2006.

Tidak ada komentar: